En als u tijdens uw vakantie uw bankpas verliest?

Tijdens reizen, gevallen van diefstal of verlies van kaarten ze worden gebruikelijker dan je denkt, ondanks het feit dat de autoriteiten tijdens vakanties proberen mensen bewust te maken zodat ze voorzichtiger zijn en diefstal voorkomen, de realiteit is dat het iedereen kan overkomen, dus het is noodzakelijk weten hoe te handelen en groot ongemak te vermijden.

Een op de drie kaarten wordt gestolen tijdens vakantieseizoenen in ons land volgens officiële statistieken, dus om er geen deel van uit te maken, laten we u de meest effectieve manier zien om te handelen en te voorkomen dat verlies of diefstal van uw kaart uw vakantie verandert in een ramp.

Reageer direct

De meest effectieve manier om diefstal of verlies van een kaart aan te pakken, is om tijdverspilling te voorkomen. Onmiddellijk nadat de verdwijning is opgemerkt, moet de bank die de kaart heeft uitgegeven hiervan op de hoogte worden gebracht. Het proces is niet ingewikkeld en met een simpele oproep kan het probleem worden opgelost.

Het eerste dat u met de manager van de klantenservice praat, is om de situatie te melden en om de onmiddellijke blokkering van de kaart te vragen, zodat niemand zonder toestemming van de houder deze kan gebruiken.
In het geval dat je naar gaat bankia-kaart annuleren, naast de telefonische route, kunt u het gemakkelijk online doen, met toegang tot de InternetkantoorAlleen als u al geregistreerd bent, vindt u de optie door te klikken op de volgende secties "Kaarten", "Query's" en tenslotte "Verlies" waarin de aangegeven stappen moeten worden gevolgd.

Houd bij het melden van het verlies rekening met het volgende:

• Het is raadzaam om het telefoonnummer van de bank elders te laten noteren en niet alleen te rekenen op dat op de achterkant van de kaart. Het kan op de mobiel worden opgeslagen om het bij de hand te hebben voor elk probleem.
• Let als voorzorgsmaatregel op de exacte datum en tijd waarop de annulering van de kaart aan de bank is gemeld, dit zal helpen als er een claim moet worden ingediend.
• Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u belt, waarvan u de meeste zeker weet, maar het is de moeite waard om te onthouden. Naam (bij voorkeur zoals vermeld op de kaart) DNI, postadres, naam van de uitgevende bank en eventuele geheime geheime vragen om uw identiteit te verifiëren.
• Het is handig dat het nummer van uw kaart ook op een veilige plaats staat, sommige entiteiten vragen er ook om. Wees voorzichtig.

Ga naar het politiebureau

In geval van diefstal is het essentieel om naar een nabijgelegen politiebureau te gaan om de strafbare feiten vast te leggen. Naast het indienen van de bijbehorende klacht over wat er is gebeurd, verzamelt het politierapport gegevens zoals de datum, tijd en beschrijving van het incident, dit document is essentieel voor het geval u een claim moet indienen bij de bank die de creditcard heeft uitgegeven.

Deze melding vormt voor u een back-up in het geval dat er, naast diefstal van de bankpas, frauduleuze aankopen werden gedaan door derden. In dat geval zal er een onderzoek worden uitgevoerd zodat de verzekering van de kaart verantwoordelijk is voor de openstaande schulden als gevolg van genoemde diefstal.

Ik ben in het buitenland, wat moet ik doen?

Als verlies of diefstal van de kaart in het buitenland geen reden tot bezorgdheid is, zijn de te nemen maatregelen precies hetzelfde, handel onmiddellijk om de kaarten te blokkeren en te annuleren.

Bankentiteiten hebben, naast de online klantenservice, klantenondersteuning via nationale en internationale telefonie, waardoor de claim zonder enig ongemak kan worden ingediend.

Enkele extra tips

• Wees voorzichtig, ondanks dat het iedereen kan overkomen, is het niet nodig om een ​​stap verder te gaan. Een goed alternatief dat zelfs door de veiligheidstroepen wordt aanbevolen, is om niet alle kaarten in dezelfde zak of portemonnee te dragen om totaal verlies te voorkomen.
• Gezond verstand is ook een belangrijk onderdeel. Het is nooit handig om het kaartwachtwoord mee te nemen. Dit wordt door banken beschouwd als misbruik van het product en kan een reden zijn dat het niet verantwoordelijk is in geval van teruggave van geld.
• Het meedoen aan de technologie en gebruik maken van de beveiligingsmogelijkheden die de banken zelf bieden, zoals het ontvangen van meldingen van gemaakte bankbewegingen, is een uitstekend alternatief.

Het verlies of de diefstal van een kaart is niet iets vreemds, het kan iedereen overkomen, het verschil zit in hoe je in de situatie handelt en met deze maatregelen gaat het niet verder dan een simpele schrik.